Отказное письмо (ОП) / Информационное письм
Краткий ответ: Отказное письмо (ОП) — документ от органа по сертификации, подтверждающий, что конкретный товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию. Используется при ввозе на таможне, при модерации карточек на маркетплейсах, при участии в тендерах. Часто оформляется на бижутерию, сувениры, канцелярию, неэлектрические товары.
Расшифровка и определение
Отказное письмо — официальный ответ органа по сертификации (или экспертного центра) о том, что предоставленная продукция не входит в перечень товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия по ТР ТС или Постановлению № 2425. ОП оформляется на бланке организации, содержит описание товара, код ТН ВЭД, обоснование (со ссылками на нормативные документы), подпись и печать. Срок действия — обычно 1 год.
Где используется в сертификации
Отказное письмо нужно:
- На таможне — при ввозе товара без сертификатов, чтобы доказать, что они не нужны;
- На маркетплейсах — Wildberries и Ozon при модерации требуют документ. Отказное подходит для категорий, которым по закону документ не нужен;
- В тендерах — заказчик иногда требует подтвердить, что товар не подпадает под обязательную сертификацию;
- При проверках Роспотребнадзора;
- Для бухгалтерии и контрагентов.
Важно: отказное письмо НЕ подходит для товаров, подлежащих обязательной сертификации или декларированию. Реальный кейс — клиент оформил ОП на товары с обязательной маркировкой Честным Знаком, начал продавать на маркетплейсе и получил штраф 500 000 ₽ от площадки за продажу без декларации. ОП — не «универсальный» документ, оно подходит только когда товар реально не подлежит подтверждению.
Для товаров, попадающих под Честный Знак, всегда нужна декларация по ТР ТС, а не отказное.
Связанные термины
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит отказное письмо?
3 000–8 000 ₽. Срок оформления — 1–3 рабочих дня. На партию или серию — отдельно.
Можно ли использовать ОП для товара с маркировкой ЧЗ?
Нет. Если товар подлежит маркировке Честным Знаком — он подлежит и декларированию по ТР ТС. Отказное здесь не работает. У нас был клиент, который оформил ОП и получил штраф 500 000 ₽ от маркетплейса.
Принимает ли отказное Wildberries?
Да, если товар реально не подлежит сертификации. WB сверяет ОП по описанию товара и категории.
Когда лучше оформить добровольный сертификат вместо ОП?
Если товар продаётся в B2B, на тендерах или хочется «знак качества» в карточке маркетплейса. Доброволка — позитивный документ, ОП — формальное «не подлежит». Реальный кейс — клиент заменил ОП на доброволку и продажи выросли.
Помощь с оформлением документов
«Верное решение» — оформление отказных писем под задачу. Помогаем выбрать: ОП или добровольный сертификат. Гарантия легитимности.
Связь: 8 (495) 741-11-56, sertifikaciya.ru, @vrcert_bot.