Декларация по схеме 1д не зарегистрировалась в реестре — клиент переплатил 100%

Краткий ответ: Селлер оформил декларацию ГОСТ Р по схеме 1д в дешёвом ОС за 12 000 ₽. Документ не прошёл регистрацию в реестре Росаккредитации — формальные ошибки в заявке. Деньги не вернули. Пришлось оформлять заново у нас за 24 000 ₽. Итого — переплата 100% за «экономию».

Ситуация клиента

Селлер с косметикой на Wildberries. Решил сэкономить на декларации — нашёл в интернете предложение «декларация ТР ТС 009/2011 за 12 000 ₽, схема 1д, регистрация в реестре». Это цена ниже рынка примерно в 2 раза. Клиент перевёл деньги, получил скан декларации с регистрационным номером.

На радостях загрузил документ в карточку Wildberries. Через 2 недели карточка была отклонена с формулировкой «декларация не найдена в реестре Росаккредитации». Клиент проверил — действительно, по номеру в реестре документа нет.

Что пошло не так

В дешёвых ОС часто экономят на качестве работы:

• Заявка на регистрацию в реестре оформляется с ошибками (несовпадение кода ТН ВЭД с описанием, ошибки в реквизитах заявителя);
• Регистратор ФСА отказывает в регистрации, заявку возвращают на доработку;
• Дешёвый ОС не следит за статусом, не дорабатывает заявку — для него это убыточный проект;
• Клиент получает скан с номером, который никогда не доходит до реестра.

В этом случае декларация по схеме 1д (серийный выпуск, 5 лет) не была зарегистрирована из-за расхождения кода ОКПД2 с описанием товара. ОС знал о проблеме, но не сообщил клиенту и не доработал. Через 30 дней неопределённости клиент пришёл к нам.

Что мы сделали

Проверили все документы клиента: ТУ, протоколы испытаний, реквизиты. Нашли ошибки, которые помешали регистрации. Доработали заявку, провели повторные испытания (потому что протоколы из дешёвой лаборатории были на грани легитимности — лучше перестраховаться). Оформили новую декларацию по схеме 1д через свой ОС. Через 12 рабочих дней документ появился в реестре Росаккредитации.

Итог и цифры

• Первоначальная оплата дешёвому ОС: 12 000 ₽ — потеряны;
• Оплата нашей декларации: 24 000 ₽;
• Дополнительные испытания (для перестраховки): 8 000 ₽;
• Итого потрачено: 44 000 ₽ вместо изначальных 24 000 ₽ при честном обращении к нам;
• Время простоя карточки: 30 + 14 дней = 44 дня без продаж;
• Упущенная выручка по оценке клиента: 180 000 ₽.

Урок для других селлеров и предпринимателей

Цена декларации в среднем по рынку 18 000–28 000 ₽. Предложения «за 12 000» — это либо некачественная работа (не зарегистрируют), либо мошенничество (фейковый документ). Экономия в 10 000 ₽ оборачивается потерей 30 000+ ₽ и 1,5 месяца простоя.

Ключевой вопрос при выборе ОС: «Что вы делаете, если ФСА отказывает в регистрации?» Серьёзный ОС берёт на себя доработку до результата (это и наша гарантия по договору — оплата только за оформленный документ). Дешёвый ОС в этом случае берёт деньги и пропадает.

Похожие случаи и связанные материалы

• Дешёвая декларация без образцов — аннулирована
• Складчина — потеряли 135 000 ₽
• Как проверить сертификат в реестре

Как избежать такой ситуации

Работайте с ОС, который гарантирует регистрацию документа в реестре по договору. «Верное решение» — оплата только за оформленные документы, гарантия легитимности на весь срок действия. 30 экспертов.

Связь: 8 (495) 741-11-56, sertifikaciya.ru, @vrcert_bot.